Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại 4t4t, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhất định. Mục tiêu của việc thu thập này là đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ an toàn cho chính người dùng.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ CSKH qua live chat hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng 4t4t.vip, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên đăng nhập.
• Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: các tính năng đã sử dụng, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 4).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 4t4t có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác được uỷ quyền như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay…) hoặc đối tác chống gian lận — nhằm mục đích xác minh tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

4t4t sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được giới hạn đúng mức. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

4t4t không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay…), nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu kỹ thuật, và nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận. Tất cả đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được uỷ quyền.

3.2 Nghĩa vụ pháp lý

4t4t có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật, lệnh của toà án hoặc trong khuôn khổ điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 4t4t tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối theo quy định tại mục 6 của chính sách này.

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

4t4t.vip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

4.1 Các loại cookie 4t4t sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh (số trang xem, thời lượng truy cập, nguồn lưu lượng).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và các cài đặt cá nhân hoá khác.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động đúng cách. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cung cấp công cụ quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

4t4t áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 4t4t.
• Mã hoá mật khẩu một chiều (bcrypt) — 4t4t không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn và được khuyến khích sử dụng cho tất cả tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm toán bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" — chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.

5.2 Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng chính sách sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm hoạ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu trong mọi tình huống.

5.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền lợi của người dùng, 4t4t cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

4t4t tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH 4t4t qua email hoặc live chat.

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được 4t4t xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo kịp thời.

7. Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

4t4t chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu giữ lâu hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá bỏ an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán của 4t4t. Dữ liệu ẩn danh hoá không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân nào có thể được lưu giữ cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

4t4t có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu.

8.1 Cách thức thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật trực tiếp trên trang này mà không cần thông báo riêng. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
• Thay đổi quan trọng: 4t4t sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi: Bạn sẽ được yêu cầu xem xét và đồng ý lại với phiên bản chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

8.2 Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 3.0 – ngày 01 tháng 01 năm 2026: Bổ sung bảng thời hạn lưu giữ dữ liệu, cập nhật quyền người dùng, làm rõ chính sách cookie.
• Phiên bản 2.0 – ngày 01 tháng 06 năm 2025: Cập nhật quy trình KYC, bổ sung mục chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
• Phiên bản 1.0 – ngày 01 tháng 01 năm 2025: Phiên bản đầu tiên của Chính sách bảo mật 4t4t.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách 4t4t xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] — đội ngũ CSKH tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.